Уважаемые пользователи!
При оплате банковской картой у некоторых пользователей может не открываться страница 3-D Secure, на которой необходимо ввести код подтверждения платежа.
Проблема не связана с работой Линкбилдера или выбранного платежного сервиса. Из-за ограничений, связанных с российскими сертификатами безопасности, зарубежные браузеры, включая Google Chrome и Safari, могут блокировать страницы российских банков. Аналогичная ситуация может возникнуть при оплате и на других российских сайтах.
Чтобы страницы банков открывались корректно, воспользуйтесь одним из способов:
- Установите сертификаты Минцифры по официальной инструкции на портале «Госуслуги».
- Используйте Яндекс Браузер — необходимые сертификаты уже встроены в него, поэтому дополнительная настройка не требуется.
Рекомендуем заранее установить сертификаты Минцифры или перейти на браузер с их встроенной поддержкой. Это потребуется не только для пополнения баланса в Линкбилдере, но и для дальнейшей работы с сайтами и сервисами, обслуживаемыми российскими банками.
Все системы Линкбилдера и подключенные способы оплаты работают в штатном режиме.
Если у вас возникнут вопросы или сложности с пополнением баланса, обратитесь в нашу службу поддержки — мы постараемся помочь.
С уважением, Линкбилдер.